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carboy1
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book機票+酒店平台(E公司)

2016-8-24 16:32:28
  • 有兩件事:
    1, 發生在2016年8月2日,我們一家四人訂了expedi的套票,機票和酒店去日本.因為有颱風的關係,所以我們已預早一天(即8月1日) 過了香港,等候航空公司的安排, 在出發前, 我們沒有收到航空公司說要取消飛機.所以致電給expedi的服務員詢問,有男同事說我們公司沒有收到航空公司說取消所以(應該)可以出發,於是我地去到機場,此刻已知道取消,要明天才有機,當時我們已退了房,又訂不回酒店.我們要在機場過夜,我兩個女兒因此病了.而我們想索償在日本多了一晚的酒店房價.E公司說會幫我跟進,但事件已過了兩個星期一直都未有回覆.

    2,我在本年8月23日在網上訂12月去日本的機票+酒店時,不知道為什麼E公司的系統,連續收了我兩次錢,BCM銀行致電我才得知.我同E公司聯絡,他又要我出示月結單,我問他你有D常識好嗎?昨日收多錢那會那麼快有月結單,他又叫我影印我信用咭給他,我掃瞄給他時,他的電郵又說基於安全理由不能傳送.

    最好笑是找一個大陸電話致電我, 話係香港E公司打來,你公司第一句已經係大話,你叫我點樣再信你?

    想你們平一平道理,他們給我感覺好像寬佬懶理.

    0 0
  • 地平線 2017-4-10 16:08:27
    2#

    消費者委員會可能幫倒你

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